Вера Филатова возвращается из Москвы в родной город, чтобы начать новую жизнь: старая рухнула после измены мужа.
Героиня вливается в необычный социальный проект – службу помощи людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.
В кабинет Веры приходят те, кому отказали во всех инстанциях.
Вера и её коллеги ищут нестандартные способы выхода из, казалось бы, безысходных жизненных обстоятельств.