テレビ番組に関する意見や苦情などを受け付ける「視聴者センター」の新人オペレーターである美咲は前日に放送されたある番組への問い合わせの対応に苦慮していた。先輩オペレーターの育恵のサポートを受けながら何とか対応できたのだが、突然美咲の元に無言電話がかかってくる。