Ben wordt door Heidi stevig op de rooster gelegd. Reinhout vraagt of Lisa kan praten met Gert. Kan zij hem tot enige toegeeflijkheid bewegen? Suzanne stelt zich steeds meer vragen over Heidi. Suzanne krijgt nog een andere onaangename verrassing te verwerken, wanneer plots de eigenaar van 't Excuus haar opbelt.