동네 민원 왕이라 불리는 불나방 세라는 민원을 넣다 우연한 사건에 휘말려 용감한 구민상까지 받게 되지만, 회사에서 당일 부당 해고를 당해 구청 민원실 사무보조 알바를 지원하게 된다.
민원실에 좌천된 엘리트 사무관 공명은 불나방이 올린 민원처리로 지쳐있던 찰나, 사무보조 알바 면접 보러 온 세라를 알아보고, 바로 합격시키는데..
Goo Se Ra is well-known at the service center of Mawon-gu Office for her endless civil complaints. Seo Gong Myung, who has recently been demoted for being on the chief’s bad side, is appointed to take care of the complaints. Although Se Ra does what’s right for people and the neighborhood, people seem to dislike her for her efforts. Eventually, she becomes jobless again.
Goo Se Ra é bem conhecida no centro de serviços do escritório de Mawon-gu por suas intermináveis queixas civis. Seo Gong Myung, que foi demitido recentemente por estar do lado ruim do chefe, é nomeado para cuidar das reclamações. Embora Se Ra faça o que é certo para as pessoas e para o bairro, as pessoas parecem não gostar dela por seus esforços. Eventualmente, ela se torna desempregada novamente.