Petr Nešpůrek je ředitelem dvou luxusních pražských hotelů NH Hotels. Jejich vysoké hodnocení ale může začít kdykoliv padat. Aby zjistil, co by jeho zaměstnanci mohli dělat lépe, převlékne se za hipstera z Brna a vyzkouší si ve svém hotelu náročné směny na těch nejhůře placených pozicích…