Lotte flytter ind og modtager et brev fra sin datter, som hun ikke er istand til at læse op. Det får hun hjælp til af Ninette, der ellers lige har været på en heftig tur. De havde engang bolig, familien tæt på og almindelige job, men i dag har de ingen af delene. Så hvordan kæmper man sig tilbage til et normalt liv. Igennem et år har DR fulgt beboerne på et Pensionat i udkanten af København, hvor du kan få et værelse, tre måltider mad og selskab af nogen i samme situation som dig. Afsnit 2: "Sgu ikke sjovt at have en ustabil mor," som Ninette siger.