Vedoucí krizového centra požádá Čermáka o pomoc. Do centra volal už několikrát muž, který se představil jako Vilém a tvrdí, že má v úmyslu někoho zabít. Čermák s Vilémem mluví. Nejdříve to vypadá, že Vilém pouze vyhrožuje, ale záhy se ukáže, že je situace vážnější, než to vypadalo na začátku. Čermák povolává na pomoc Zuzanu a Lukáše a začíná boj s časem. Vilém je odhodlaný se mstít.