Arranca el docu-reality que sigue las vidas de cinco héroes anónimos con vidas al límite: un policía local, un bombero, una agente de la Guardia Civil, un médico de Urgencias y un médico del 061. Profesionales cuya resistencia y entereza constantemente se pone a prueba.
Salvador, médico del 061, tras atender a un pequeño de tres años con convulsiones, recuerda el destierro al que le sometió su padre tras divorciarse y cómo se aferra a sus hijos en los pocos días que puede compartir con ellos.
Yohanna, guardia civil, asiste al desalojo de una familia que no tiene dónde ir. Esto despierta los recuerdos de su antigua casa, a la que no se ha atrevido a volver desde la muerte de su madre.
Los cinco protagonistas del docufactual viven una serie de situaciones que les obligan a 'resetear' su manera de afrontar el día a día y a cambiar su actitud. Todos ellos lucharán por cerrar un ciclo y asomarse a una vida nueva. Entretanto, el deber les llama.
En 'Héroes' igual que hay jornadas laborales que parecen estar en cierta calma y armonía, existen turnos en los que toca enfrentarse con la cara más cruel de la realidad. ¿Cómo se pueden sobrellevar esas situaciones límite? Álvaro, Julio, Salvador, Yohanna y David lo muestran en este programa.
Los 'Héroes' están a punto de descubrir que las sorpresas, para bien o para mal, se esconden tras cualquier requiebro del camino. El programa encara su recta final con importantes cambios emocionales en sus cinco protagonistas que, poci a poci, van desprendiéndose de su coraza exterior.
Llega el momento de ajustar cuentas con el pasado de los 'Héroes'. La penúltima entrega enfrentará a sus protagonistas con algunos de sus "fantasmas" que les impiden pasar página.
Álvaro, a punto de descubrir si él y su mujer tienen el visto bueno final para convertirse en padres adoptivos, se enfrenta a uno de sus momentos más difíciles tras perder a su jefe en acto de servicio. Mientras, Julio reúne a familia y amigos para contarles que comienza una etapa nueva de su vida.