Il Guardian è venuto in possesso del “manuale” che viene consegnato agli operatori di Facebook incaricati di gestire l’imponente mole di segnalazioni e contenuti inappropriato che, tramite il sistema automatico e le segnalazioni degli utenti, finisce sotto i loro occhi ogni giorno. I risultati sono abbastanza sorprendenti, e dimostrano che le cose non siano affatto chiare e sotto controllo.