Julie grandit dans une famille aimante avec 2 petites sœurs dont elle est proche. A 18 ans elle rencontre l’homme avec qui elle aura une petite fille, Margaux. Tout se passe bien dans sa vie jusqu’au jour où elle fait un malaise sur son lieu de travail. A son réveil les secours s’affairent autour d’elle. Elle ne s’en rend pas compte mais sa vie vient de changer. Elle restera hospitaliser 3 semaines, pendant lesquelles les médecins n’arriveront pas à trouver d’explication à ce qui lui arrive. Julie a alors 28 ans et est amnésique. Elle ne reconnait ni ses proches, ni les objets qui l’entourent. Elle est incapable d’identifier une boite d’allumettes, un couteau. C’est un choc pour sa famille, son mari et sa fille. Elle doit tout réapprendre, à se laver, se brosser les dents, à lire, à écrire. Elle doit réapprendre à être une maman, une femme, une sœur.