Lorsque des vies sont en jeu, ils n'ont pas de temps à perdre. Soulager la douleur, poser le bon diagnostic, donner le meilleur traitement mais aussi rassurer les patients, la famille et les proches : un quotidien éprouvant, surtout lorsque l'on exerce dans la région la plus peuplée de France. À Aulnay-sous-Bois, les urgences de l'hôpital Robert Ballanger tournent à plein régime. Situé en plein cœur de la Seine-Saint-Denis, le service est directement confronté aux problèmes de violence et aux difficultés sociales qui frappent ce département sensible. Blessures, fractures, malaises : « Enquête d'action » a suivi les infirmières et les médecins dans leurs journées - ou leurs nuits - marathon. Dans les Yvelines, les équipes ont embarqué avec les sapeurs-pompiers. Comme le SAMU, ils sont appelés pour intervenir le plus rapidement possible à domicile ou sur le lieu d'un accident. Et parfois, prendre tous les risques pour éteindre un incendie... Émission déconseillée aux moins de 10 ans.