Avec 37 000 sorties par an, soit une centaine en moyenne chaque jour, le SAMU du Nord est le plus actif de France. Près de la moitié de ces interventions est assurée par les urgentistes basés au CHU de Lille, l'un des plus grands hôpitaux du pays. Accidents de la route, agressions violentes ou encore malaises : « Enquête d'action » a suivi les médecins et les infirmiers de ce service qui tourne à plein régime. Leur terrain d'action est vaste : 6 000 kilomètres carrés, entre ville et campagne, desservis par une multitude d'axes très empruntés et dangereux : des autoroutes comme l'A1 mais aussi des départementales qui traversent de petits villages. Les accidents y sont quotidiens et souvent graves. Les urgentistes doivent parfois porter secours dans des circonstances particulièrement sordides. Vous suivrez une équipe appelée en pleine nuit pour prendre en charge une jeune femme retrouvée dans les eaux glaciales de la Deûle. Elle raconte avoir été kidnappée avant d'être tout bonnement jetée dans le canal. Gelée et traumatisée : elle pourrait y laisser sa vie. Lorsqu'un braquage est signalé, les médecins sont systématiquement envoyés sur place pour soigner les blessés éventuels ou accompagner les personnes en état de choc. Vous suivrez une équipe du SAMU au secours d'un bijoutier dont la boutique a été dévalisée. Pour s'emparer de leur précieux butin, les malfaiteurs n'ont pas hésité à molester le sexagénaire avec une brutalité inouïe…