Avec plus de 180 médecins, infirmiers et ambulanciers, le Samu de Lyon est le plus grand de province. Au coeur d'une métropole de plus d'un million d'habitants, il reçoit plus de 1000 appels de détresse par jour. Bien loin du confort de l'hôpital, les équipes médicales doivent gérer des interventions souvent complexes : il leur faut non seulement prodiguer les premiers soins mais également accompagner la détresse des victimes et de leurs proches. «Enquête d'action» a suivi ces professionnels sur des terrains aussi divers que délicats