Au coeur d'une agglomération de plus d'un million d'habitants, le SAMU de Lyon reçoit une centaine d'appels toutes les heures. Jour et nuit, 50 médecins se relaient pour porter secours aux personnes en détresse. Basés à l'hôpital Édouard-Herriot, l'un des plus grands CHU du pays, les urgentistes sont à la pointe dans un domaine très sensible : la prise en charge des nourrissons. Dans la région de Lyon, les vols à main armée sont fréquents. Lorsqu'un braquage est signalé, les médecins sont systématiquement envoyés sur place pour soigner les blessés éventuels, sans distinction. Enfin, le SAMU de Lyon est aussi dépêché sur des accidents de la circulation.