Etat de choc

Alors qu'un des employés d'une PME fête son départ à la retraite entouré de ses collègues, une conduite de gaz explose. A l'hôpital, le «plan blanc» est déclenché, et les blessés affluent. En l'absence d'Hebrard, Moreno se retrouve en charge de l'organisation des soins et de l'ordre de passage au bloc opératoire des victimes, parmi lesquelles il reconnaît une de ses anciennes compagnes... Epuisée, sortant d'une nuit de garde, Laura doit gérer au mieux la souffrance, l'angoisse, l'agressivité, et parfois les secrets de ses patients... réalisant notamment avec horreur qu'une personne a du rester prisonnière des décombres. Tandis que les pompiers retournent fouiller les lieux, Solenne subit à nouveau l'hostilité de Driss... avant d'en comprendre soudain la raison, au détour d'un couloir.