Cleo de Waard komt zich voorstellen als de nieuwe directeur van het het CMC, maar niet iedereen is even blij met haar komst. Ondertussen moet het personeel hard doorwerken en proberen hun hoofd koel te houden in de rare situaties.
In het CMC wordt een Syrische jongen gebracht; de jongen blijkt grote problemen binnen het AZC te hebben maar dat is niet het enige. Sebastiaan blijkt zijn redderende engel te zijn, omdat ze een overeenkomst hebben. Cleo ziet de kwartaalcijfers van het ziekenhuis en schrikt ervan, ze maakt een rap besluit om meer geld te kunnen verdienen.