Sinds het geweld in de Gazastrook in oktober 2023 begon, belt de Palestijnse Salma elke dag met haar familie daar. Ze probeert haar zusje te kalmeren door via de telefoon voor haar te zingen, en brengt haar familie op de hoogte van het nieuws als ze door de chaos van de bombardementen niet meer weten wat er om hen heen gebeurt. Als het internet niet werkt, belt ze via de mobiele lijn. Maar dat essentiële contact heeft een prijs: in de eerste maand krijgt Salma van haar provider KPN een telefoonrekening van bijna 1200 euro. Dat kan ze niet betalen, dus raakt ze in de schulden. Ook andere mensen blijken met hoge rekeningen te kampen, of bellen minder uit angst voor kosten. Daar kán iets aan gedaan worden. Bij eerdere humanitaire rampen, zoals de oorlog in Oekraïne en de aardbeving in Marokko, kwamen de grote providers KPN, VodafoneZiggo en Odido in actie, bijvoorbeeld door bellen en sms'en gratis te maken. In het geval van Gaza passen de providers hun tarieven niet aan.
Sinds het geweld in de Gazastrook in oktober 2023 begon, belt de Palestijnse Salma elke dag met haar familie daar. Ze probeert haar zusje te kalmeren door via de telefoon voor haar te zingen, en brengt haar familie op de hoogte van het nieuws als ze door de chaos van de bombardementen niet meer weten wat er om hen heen gebeurt. Als het internet niet werkt, belt ze via de mobiele lijn. Maar dat essentiële contact heeft een prijs: in de eerste maand krijgt Salma van haar provider KPN een telefoonrekening van bijna 1200 euro. Dat kan ze niet betalen, dus raakt ze in de schulden. Ook andere mensen blijken met hoge rekeningen te kampen, of bellen minder uit angst voor kosten. Daar kán iets aan gedaan worden. Bij eerdere humanitaire rampen, zoals de oorlog in Oekraïne en de aardbeving in Marokko, kwamen de grote providers KPN, VodafoneZiggo en Odido in actie, bijvoorbeeld door bellen en sms'en gratis te maken. In het geval van Gaza passen de providers hun tarieven niet aan.
