Deze week gaan we langs bij Hoen Vastgoedbeheer: een tussenpartij voor pandeigenaren en huurders. De problemen stapelen zich op voor de bewoners van het pand dat zij beheren in Amersfoort. Allereerst de servicekosten. Deze zijn onduidelijk en lijken niet te kloppen, zo lijken de bewoners twee keer te betalen voor verwarmingskosten en moeten ze betalen voor de liftinstallatie en huismeester. Daarnaast wachten onze gedupeerde Aline en haar buren al ontzettend lang op terugbetaling van de energiebelasting. Maar niet alleen op het gebied van geld gaat het niet helemaal soepel bij Hoen. Het onderhoud van het pand laat ook te wensen over: de riolering van het pand is in erg slechte staat, waardoor Aline en andere bewoners al flink wat troep en schade hebben gehad. Door geknapte leidingen stond hun hele huis vol met afvalwater van de bovenburen. Ook op andere plekken in het pand zijn er lekkages en zo gaat het lijstje met problemen nog wel even door.
Deze week gaan we langs bij Hoen Vastgoedbeheer: een tussenpartij voor pandeigenaren en huurders. De problemen stapelen zich op voor de bewoners van het pand dat zij beheren in Amersfoort. Allereerst de servicekosten. Deze zijn onduidelijk en lijken niet te kloppen, zo lijken de bewoners twee keer te betalen voor verwarmingskosten en moeten ze betalen voor de liftinstallatie en huismeester. Daarnaast wachten onze gedupeerde Aline en haar buren al ontzettend lang op terugbetaling van de energiebelasting. Maar niet alleen op het gebied van geld gaat het niet helemaal soepel bij Hoen. Het onderhoud van het pand laat ook te wensen over: de riolering van het pand is in erg slechte staat, waardoor Aline en andere bewoners al flink wat troep en schade hebben gehad. Door geknapte leidingen stond hun hele huis vol met afvalwater van de bovenburen. Ook op andere plekken in het pand zijn er lekkages en zo gaat het lijstje met problemen nog wel even door.