El programa parte de un dato sorprendente: en España hay más de 13.000 viviendas públicas vacías. Esta cantidad ha ido aumentado en los años de bonanza económica y, por primera vez, figura en un informe oficial elaborado por la oficina del Defensor del Pueblo. ¿Por qué hay 13.000 viviendas públicas vacías? ¿Cómo es posible que no estén ocupadas por familias necesitadas? Uno de los hándicaps es que las entidades bancarias se niegan a dar hipotecas a las familias adjudicatarias. El programa ha averiguado que algunas familias rechazan esas viviendas porque están en el extrarradio de las ciudades. El aumento de la vivienda pública vacía propicia la aparición de mafias que trafican con ellas. Para ello siguen su propio método: localizan las viviendas vacías, acceden mediante la ‘patada a la puerta’, y las venden o alquilan a terceros.