Für Englands größten Onlinevertrieb von Sexspielzeug hat der Weihnachtstrubel begonnen. Jetzt gehen noch mehr Bestellungen ein als sonst, weil viele Leute während der Feiertage Zeit haben, endlich frischen Wind in ihr Sexleben zu bringen. Doch auch die Rücksendungen gebrauchter Erotikartikel häufen sich. Kundenberaterin Kate muss Andrea und Roy dabei helfen, die Retouren zu bearbeiten und ist für diesen Job prädestiniert. Neben viel Sinn für Humor hat Kate nämlich auch einen robusten Magen. Kreativchef Neal ist unterdessen nach Manchester gereist, um einen heißen TV-Spot drehen zu lassen. Der Spaß kostet die Firma fast 300.000 Pfund. (Text: TLC)