Locataire depuis 35 ans de son appartement, Francesca, 70 ans, y vit seule depuis le décès de son mari il y a 3 ans. Ses enfants et ses amis ont décidé de faire appel à l'équipe D&CO; pour embellir son salon et sa cuisine ainsi que sa chambre. Une belle surprise pour Francesca qui ne se doute pas que Valérie Damidot l'accueillera au moment de son retour chez elle…