Agnès, 39 ans, vit depuis dix ans dans un appartement HLM avec ses deux filles Maïlie, 11 ans et Jay-Line, 3 ans. De sérieuses difficultés financières ne permettent pas à cette maman célibataire d'offrir comme elle le souhaiterait un cadre de vie chaleureux et douillet à ses enfants. Agnès attend donc avec impatience l'aide de Valérie Damidot et de toute son équipe !