Au Québec, 37 % de la population fait du bénévolat activement, ce qui représente plus de 2,3 millions de personnes. Les raisons les plus souvent évoquées sont le désir de contribuer à la communauté, la volonté de mettre à profit ses compétences et son expérience, ou encore avoir été personnellement touché par la cause que soutient un organisme. Pour d’autres, l’action bénévole leur permet de découvrir leurs points forts, de constituer un réseau, ou simplement de rencontrer des gens. Mais au-delà des motivations, le bénévole, qui n’est pas rémunéré, sert-il à combler les lacunes d’un système à bout de souffle ou est-il cette part inestimable qu’aucune politique sociale ne saurait donner? C’est ce qu’explore cette émission de Kilomètre zéro, qui pose directement cette question : que serait la société québécoise sans ses bénévoles?