L'article 10 de la Charte québécoise des droits et libertés de la personne déclare qu'on ne peut refuser l'accès à un endroit public à une personne ayant une déficience visuelle, motrice ou présentant un trouble envahissant du développement accompagnée d'un chien guide pour pallier à son handicap. Mais M. Joly, personne non voyante et Victor, adolescent TED nous raconterons qu'il y a tout de même des résistances sociales.