Multimediaal consumentenplatform. Het programma is alert op bedrog en misleiding op alle gebieden waar de consument mee te maken heeft. Het stelt consumentenproblemen aan de kaak, maar probeert bedrijven en instanties ook te bewegen tot een oplossing te komen. De onderwerpen variëren van financiële schandalen tot de warme/koude douche en de Loden Leeuw, de jaarlijkse verkiezing voor de 'Meest irritante commercial' en 'Meest irritante Bekende Nederlander in een commercial'. Het Radar-testpanel, met meer dan 150.000 panelleden, geeft met grote regelmaat haar mening over producten en diensten welke ook aan bod komen in de uitzendingen. Supersnel internet, haarscherpe tv en goedkoop bellen. De voordelen van een glasvezelverbinding zijn duidelijk. KPN sluit dan ook vele huishoudens per week aan. Maar wat als er iets misgaat? Dan blijkt dat de afhandeling bij KPN glasvezel ineens niet zo snel is en kan het soms maanden duren voordat je een werkende verbinding hebt. We ontvingen veel klachten over de service van KPN glasvezel en we spreken een aantal gedupeerde klanten. Presentatie: Antoinette Hertsenberg.