Een medische verzekeraar is niet zomaar een verzekeraar. Deze verzekeraar wordt door het ziekenhuis ingeschakeld als er sprake is van een mogelijke medische fout. Als je als patiënt met een medische verzekeraar in contact komt, blijk je echter sterk in je schoenen te moeten staan. Lang traject Als je als patiënt een claim indient bij de medische verzekeraar, moet je rekening houden met een lang traject. Het doel van de verzekeraar lijkt om zo lang mogelijk tijd te rekken en vooral niet uit te betalen. Vier letselschadeadvocaten ondersteunen dit. Zo zegt letselschadeadvocate Maya Spetter: ‘Ik vind het traject van horde lopen. Niet ik of de patiënt bepalen hoe hoog de lat ligt; dat doen de verzekeraars.’ In Nederland zijn er twee grote medische verzekeraars: MediRisk en CentraMed. Medirisk is veruit de grootste: maar liefst 70 procent van de ziekenhuizen is bij deze verzekeraar aangesloten. In deze uitzending laat Radar een verhaal zien van een man die al 12 jaar bezig is met een procedure tegen MediRisk. Ondanks dat twee deskundigen hebben vastgesteld dat de arts een fout heeft gemaakt, blijft de procedure maar voortslepen. “Je moet als slachtoffer psychisch erg sterk in je schoenen staan.” Testpanel Dat de afhandeling van een claim een lang kan duren, blijkt ook uit het Radar testpanel. In totaal hebben 677 mensen uit het Testpanel te maken (gehad) met Medirisk (534) of Centramed (143). Bij respondenten die met MediRisk te maken hebben gehad, duurt het bij 144 mensen gemiddeld 1-3 jaar voordat de procedure is afgehandeld en bij 101 mensen 3-6 jaar. Bij 68 mensen duurt het zelfs langer dan 6 jaar voordat de procedure is afgehandeld. Bij CentraMed zijn er 51 mensen waarbij de afhandeling 1-3 jaar duurt. Bij 30 mensen duurt 3-6 jaar en bij 12 mensen langer dan 6 jaar. Directie van de verzekeraars Vaak blijken de leden van de Raad van Bestuur van een ziekenhuis tevens te werken bij de verzekeraar. Hierover zegt letselschadeadvocaat John