Travailler dans une école secondaire nécessite une bonne tolérance aux imprévus. Chaque jour apporte son lot de surprises. Que faire quand un élève montre des signes de maladie mentale ou qu'une bagarre éclate? Comment intervenir quand des agents perturbateurs influencent négativement la chimie de la classe? Nous ne sommes rendus qu'à la moitié de l'année et, pourtant, certains membres du personnel sont déjà au bout du rouleau.