Das Baby der Familie Hedergott wurde gekidnappt. Die Eltern konnten gerade noch einen Blick auf den Entführer erhaschen: eine unheimlichen Kreatur, die mit dem Baby im Wald verschwand. Ein Fall für "Operation Phoenix", das Team von Christoph Volz: Gemeinsam mit seinen Kollegen Mark Pohl, Kris Mertens und Richard Lorentz ermittelt er im Auftrag des Bundesinnenministeriums in mysteriösen Fällen.