Die Spezialisten der Sondereinheit SRU um Sergeant Gregory Parker werden zu einer Geiselnahme gerufen. Wie sich herausstellt hat der Familienvater Goran Tomasic bereits seine Frau umgebracht. Die Bemühungen der Elitetruppe, die Geiselnahme ohne weitere Gewalt zu beenden, werden durch den Umstand erschwert, dass Tomasic aus dem ehemaligen Jugoslawien stammt und sich kaum verständigen kann.
The team has to deal with a disturbed man who has just murdered his estranged wife and who has now taken a woman hostage outside of an office building. However, the situation only gets worse when his son arrives on the scene.
Le groupe d'intervention est appelée dans le centre ville quand un homme des pays de l'Est ne parlant pas l'anglais, après avoir assassiné sa femme, encerclé par la police, a pris en otage une jeune femme.
La squadra deve affrontare un uomo mentalmente disturbato che ha appena assassinato la moglie e preso in ostaggio una donna. La situazione degenera quando il figlio dell'uomo arriva sul posto. Nel frattempo, il nuovo membro della squadra, Sam Braddock, si unisce al gruppo.